Coordinador Regional Operaciones y Servicio Postventa Bogotá

En HMCL nos encontramos en búsqueda de nuestro Coordinador Regional de Operaciones y Servicio Postventa, quien será el responsable de desarrollar y administrar la red Posventa de la zona Bogotá a través del acompañamiento y el desarrollo de procesos de mejora continua, con el fin de garantizar unidades de negocio viables con un servicio al cliente de calidad. Debe ser profesional en Ingenierías, preferiblemente Ingeniería Mecánica. Experiencia mínima de 2 años en servicio técnico o coordinador de servicio necesariamente experiencia en el sector de Motocicletas y/o Automóviles.

-Desarrollar la red de posventa de la zona a través de procesos de apertura de talleres autorizados.

-Acompañar a la red de Posventa en el trámite, atención y solución de peticiones, quejas y reclamos para garantizar la satisfacción del cliente de manera oportuna.

- Cumplir con el plan de visitas a la red dando cobertura continua a todos los puntos de venta

-Dar soporte técnico en los casos de difícil diagnostico por temas de garantías y fuera de ella

-Impulsar la disponibilidad y calidad del inventario de repuestos en la red de servicio

- Capacitar a la red continuamente en los diferentes procesos estándares establecidos

Importante contar con licencia para moto, se asigna moto empresarial + beneficios corporativos.